1. 概要
若您曾使用 OneClick Wellness(壹鍵康)應用程式或相關服務,並希望刪除或停止使用與您帳戶相關的個人資料,可依照以下方式提出請求。我們會在核實身份後,於適用法律及合理範圍內處理。
2. 提出刪除/停用請求
請使用您於本服務註冊或常用之電郵地址,寄信至:
info@oneclick.hk
郵件建議包含:
- 主旨註明「資料刪除」或「Data deletion request」
- 您的帳戶識別(例如註冊電郵或手機號碼,與 App 內一致)
- 簡述希望刪除的範圍(例如刪除整個帳戶及相關紀錄)
3. 身份核實
為保障帳戶安全,我們可能要求您提供額外資料以核實身份;若無法核實,可能無法完成刪除。
4. 處理時間
在核實身份後,我們會在合理期間內處理;部分資料可能因法律、會計、爭議解決或保安需要而須保留較長時間,屆時會於法律允許範圍內刪除或匿名化。
5. 第三方登入(例如 Facebook)
若您曾使用 Facebook 等第三方登入,除依本頁向本服務提出請求外,亦可於該第三方平台檢視或撤銷應用程式之授權(以該平台設定為準)。
6. 詳細私隱條款
有關個人資料的收集與使用,請參閱 私隱政策。